Portage de repas La Madeleine Un service d’aide à la personne

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Notre responsable d’agence est à votre disposition pour organiser le service de portage de repas. Elle peut vous conseiller et vous aider à composer vos menus si vous le souhaitez, en tenant compte de vos goûts.

Recommandations

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Nous proposons

en plus du portage de repas

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Ménage et
repassage

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Télé-
assistance

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Assistance administrative

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Petits
bricolages

Notre diététicienne

elle est à l’écoute de vos besoins

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Des gammes et formules pour tous les budgets

Nos tarifs

Nos équipes sont à votre écoute pour toute demande particulière, devis personnalisé. Elles vous renseignent et vous accompagnent sur les aides et solutions de financement.

Nos bénéficiaires

parlent de nous

repas savoureux, choix variés, livraison sans souci

Réponse Les Menus Services :

Toute l'équipe LES MENUS SERVICES Seine&Oise vous remercie pour cet avis très positif. Si vous êtes satisfait, notre mission est bien remplie.

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Van tan

4/5

Bonjour l'Equipe, Bravo pour cette deuxième session. Et MERCI à Monsieur José. Si il y aura une troisième fois, je saurai où m'adresser. Amitiés sincères.

Réponse Les Menus Services :

Cher monsieur, toute l'équipe des Menus Services de l'agence Seine&Oise vous remercie chaleureusement pour ce commentaire. Nous serons ravis de vous servir à nouveau chaque fois que vous aurez besoin.

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Patrick Caporossi

4/5

prestation conforme à la communication

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Odette et René

4/5

Diversité des menus et bonne qualité gustative. Première expérience très satisfaisante.

Réponse Les Menus Services :

Si vous êtes satisfait, alors nous le sommes également, notre mission est bine remplie. Toute l'équipe de l'agence LES MENUS SERVICES Seine&Oise vous remercie pour cet avis très positif.

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Jean

4.5/5

Repas excellents bien meilleurs que les repas livrés habituellement. Ressemblent au « fait maison ». Dieteticienne à l’écoute des besoins. Parfait

Réponse Les Menus Services :

Toute l'équipe LES MENUS SERVICES de l'agence Seine&Oise vous remercie chaleureusement pour ce commentaire très positif. Vous êtes satisfaites, alors notre mission est bien remplie.

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Denise

4.5/5

Manque de plats froids en été, grosses salades pas assez fréquentes !

Réponse Les Menus Services :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Votre remarque a bien été transmise à nos cuisines. L'équipe Les Menus Services.

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Martine

3.5/5

J'apprécie la variété des repas et l,amabilité des livreurs

Réponse Les Menus Services :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes en effet très attachés à proposer des repas de qualité, variés et équilibrés mais également un service aussi rigoureux que bienveillant. A très vite, l'équipe Les Menus Services

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Marcelle

5/5

Repas différents et équilibrés, aliments de bonne qualité. Livraison rapide et livreur sympathique et répond aux besoins du client.

Réponse Les Menus Services :

Proposer un large choix de menus savoureux, variés et équilibrés nous est aussi important que d'offrir un service de qualité où la bienveillance est le maître mot. Nous sommes très heureux que ces critères qui nous tiennent à cœur participent à votre satisfaction. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation de portage de repas à domicile ! A bientôt, L'équipe Les Menus Services

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Sylvain

5/5

La livraison le matin intervient trop tôt pour le repas de midi et du lendemain. Pour le week-end c’est pire puisque c’est livré pour 3 jours.

Réponse Les Menus Services :

Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux besoins de chacun cependant nous ne sommes pas toujours en mesure de livrer nos bénéficiaire à l'heure de leur choix. D'ailleurs, nous garantissons un service entre 8h et 12h. Votre livreur passe chaque jour à la même heure (à 15 minutes près). Si c'est trop tôt nous avons des solutions pour ne pas vous déranger. Quant aux dates limites de consommation, elles sont adaptées à vos jours de livraison, et elles sont indiquées sur chaque plat. Vous pouvez donc déguster sereinement tous nos plats cuisinés fraîchement et qui ne contiennent aucun conservateur additionnel. L'équipe Les Menus Services de Clichy-Villeneuve-La-Garenne.

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Jean-Pierre et Marie-Rose

3.5/5

les plats en images sont souvent mieux que la réalité !

Réponse Les Menus Services :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour un meilleur rendu visuel de nos plats, nous vous conseillons de les déguster dans une assiette. Ils seront plus appétissants que dans la barquette utilisée pour le transport. L'équipe les Menus Services

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L’évolution de la courbe démographique, qui accroît d’année en année la part des personnes âgées dans la population totale, a entraîné l’apparition de nouveaux besoins sociaux liés à la perte d’autonomie, dans les villes comme dans les campagnes. La prise en charge des personnes fragiles à leur domicile représente, à ce titre, un défi sociétal que les pouvoirs publics ont pris en compte et formalisé dans une Loi qui facilite la prise en charge des seniors dépendants (2015). Une société comme les Menus Service a pris très tôt la mesure de ces enjeux: dès 2003, cette enseigne a déployé un service de préparation et de livraison de plats cuisinés, dispositif qui s’est élargi à de nombreux territoires, comme son agence de portage de repas à La Madeleine. Son offre a depuis été complétée par d’autres prestations proposant du ménage ou de petits bricolages chez l’habitant, ou de la téléassistance.

Service de portage de repas La Madeleine : faites appel à un expert de la livraison à domicile

Un service d’aide à la personne doit obéir à une logique de proximité : l’enseigne Les Menus Services remplit ce critère grâce un maillage très dense d’agences implantées en régions. Ces structures constituent autant de relais sur les territoires pour répondre, dans des délais rapides, à la diversité des demandes, qu’elles proviennent d’un quartier urbain ou d’une zone plus rurale. Le portage de repas à La Madeleine s’adresse notamment aux couples, ou aux femmes et hommes, souvent âgés, parfois isolés, qui n’ont plus l’autonomie suffisante ni l’envie nécessaire pour cuisiner dans les règles de l’art et s’offrir une alimentation saine. Pour des raisons qui tiennent à la fragilité de leur santé, ces publics sont rarement en capacité de faire leurs courses, ne serait-ce que pour réapprovisionner leur stock de nourriture. Commander un portage de repas à La Madeleine, selon un planning quotidien ou plus ponctuel, apporte de la sécurité et du confort aux seniors qui n’ont plus la force ni le goût de se préparer un déjeuner ou un dîner équilibré. Dans un objectif plus sanitaire, les plats livrés par Les Menus Services sont conçus « sur-mesure » de manière à satisfaire les besoins de patients qui sortent d’hôpital, ou aux personnes affectées de carences nutritionnelles, faute de repas riches, frais et surtout réguliers. L’offre qui leur est proposée leur permet de composer leurs menus à la carte, à partir d’un choix de quatre à cinq entrées, plats, garnitures, desserts, laitages, et d’opter si nécessaire pour un régime adapté à leurs sensibilités alimentaires, ou leurs pathologies éventuelles : diabétique, sans sel, hypocalorique ou mixé.

Comment mettre en place un service de portage de repas à domicile ?

Les particuliers, personnes dépendantes et/ou isolées qui souhaitent bénéficier d’un portage de repas à La Madeleine ont la possibilité d’entrer facilement en contact avec l’agence Les Menus Services, la plus proche de leur domicile, soit par téléphone, soit par mail ou courrier (l’ensemble de ces coordonnées sont renseignées, par commune, sur le site internet de l’enseigne). La demande est rapidement redirigée en interne auprès de spécialistes chargés de mettre en place une offre sur-mesure. L’une des forces de Menus Services réside dans sa capacité à garantir une offre sur-mesure en fonction du profil alimentaire de chacun de ses clients : ce travail de personnalisation est rendu possible par l’intervention, en amont de la prise de commande, d’un(e) diététicien(ne) au domicile du demandeur. Ce professionnel diplômé procède à une analyse fine de ses besoins nutritionnels et définit, en conséquence, des plats adaptés qui prennent également en compte la quête de saveurs nécessaire au plaisir de « bien manger ». En aval, une fois le portage de repas à La Madeleine mis en place, l’agence Les Menus Services reste en relation avec le client et s’assure de sa satisfaction par des coups de fil réguliers. Il lui reste évidemment possible d’ajuster sa commande selon ses envies et de changer de gamme de produits, entre l’offre Gourmet « comme chez le traiteur » et l’offre « Plaisir » composée de plats traditionnels « comme à la maison ».

Des aides pour le maintien à domicile des personnes âgées

En apportant une solution alimentaire aux ménages qui n’ont pas la capacité de cuisiner, Les Menus Services participent aussi au maintien à domicile des seniors devenus dépendants. Son activité de portage de repas à La Madeleine contribue aussi à répondre à un enjeu de santé publique en réduisant le risque de dénutrition des personnes âgées, isolées chez elles et dépourvues des ressources physiques et matérielles nécessaires à la préparation quotidienne d’un déjeuner ou d’un dîner de qualité. Comme toutes les activités qui fournissent des services d’aide à la personne, le portage de repas à La Madeleine offre aux contribuables qui sollicitent ce type de prestation des avantages fiscaux sous forme d’un crédit d’impôt. Au-delà de ce dispositif financé par l’Etat, existent également des aides locales plus spécifiques, comme l’APA (Aide Personnalisée à l’autonomie) délivrée aux plus de 60 ans par les départements, ou, au niveau municipal, la possibilité d’une prise en charge par les CCAS (Centre Communale d’Action Sociale), sous condition de ressources des bénéficiaires.