L’évolution de la courbe démographique, qui accroît d’année en année la part des personnes âgées dans la population totale, a entraîné l’apparition de nouveaux besoins sociaux liés à la perte d’autonomie, dans les villes comme dans les campagnes. La prise en charge des personnes fragiles à leur domicile représente, à ce titre, un défi sociétal que les pouvoirs publics ont pris en compte et formalisé dans une Loi qui facilite la prise en charge des seniors dépendants (2015). Une société comme les Menus Service a pris très tôt la mesure de ces enjeux: dès 2003, cette enseigne a déployé un service de préparation et de livraison de plats cuisinés, dispositif qui s’est élargi à de nombreux territoires, comme son agence de portage de repas à Roubaix. Son offre a depuis été complétée par d’autres prestations proposant du ménage ou de petits bricolages chez l’habitant, ou de la téléassistance.

Service de portage de repas Roubaix : faites appel à un expert de la livraison à domicile

Grâce à son solide réseau d’agences locales, Les Menus Services s’appuie sur une puissante assise territoriale qui lui permet de proposer une offre de proximité, apte à desservir les villes comme les zones plus rurales. Son portage de repas à Roubaix répond à la spécificité des besoins recensés sur ce secteur : la demande provient essentiellement de personnes âgées devenues trop dépendantes pour être en mesure de cuisiner de manière autonome, ou de sortir de chez eux pour aller faire leurs courses. L’offre proposée par Les Menus Services s’inscrit indirectement dans une démarche sanitaire : elle s’adresse notamment à une clientèle de retour à domicile après un séjour à l’hôpital, ou aux personnes dénutries qui ont perdu le goût de « bien manger ». Le portage de repas à Roubaix consiste en la distribution de plusieurs menus quotidiens à composer par le demandeur lui-même : en amont de la livraison, il opère un choix entre quatre à cinq entrées, plats, garnitures, laitages et desserts, déclinés selon le régime alimentaire qui correspond le mieux à ses besoins : hypocalorique, diabétique, sans sel ou mixé.

 Comment mettre en place un service de portage de repas à domicile ?

Les Menus Services, enseigne très implantée dans les territoires, est facile d’accès : depuis son site internet, un particulier a la possibilité d’identifier les agences les plus proches de son domicile, en consultant une carte géolocalisée qui fournit, pour chacune des franchises ou succursales, l’adresse physique, le numéro et le contact mail. Une fois la demande réceptionnée, les spécialistes rattachés à la structure traitent rapidement le dossier et définissent la prestation la plus appropriée sur la base des vœux émis par le client. Ce processus nécessite en amont l’expertise d’un(e) diététicien(ne) : chaque agence locale Les Menus Services en compte un(e) dans son personnel. Ce professionnel diplômé se déplace chez le client afin d’évaluer son état de santé et dresser son profil alimentaire. Les menus sont créés en fonction de ces conclusions, avec l’assentiment du client, et toujours dans le respect de ses attentes purement gustatives qui conditionneront son plaisir de bien manger. Rien ne l’empêche ensuite de faire évoluer ses commandes en fonction de sa recherche de saveurs. Dès le départ, Les Menus Services lui propose deux formules : les particuliers qui souhaitent s’offrir des produits labellisés français et bio « comme chez le traiteur », opteront pour la gamme « Gourmet ». La gamme « Plaisir » correspond davantage à ceux qui souhaitent consommer des plats plus traditionnels, comme ceux que l’on cuisine « à la maison ».

Des aides pour le maintien à domicile des personnes âgées

En organisant un portage de repas à Roubaix dans le cadre d’un service de livraison quotidien ou plus ponctuel d’une, deux ou trois fois par semaine, selon les vœux exprimés par le preneur de commande, l’enseigne Les Menus Services contribuent au maintien à domicile des publics fragilisés en situation de handicap ou de dépendance relative. Cette prestation répond à un enjeu de santé public : elle minimise le risque de dénutrition chez les personnes âgées qui ont moins d’appétit et ne disposent plus de toutes leurs facultés pour s’alimenter de manière saine et équilibrée. Le portage de repas à Roubaix est un service local d’aide à la personne : à ce titre, conformément à ce que prévoit la Loi pour encourager les ménages dépendants à recourir à ces prestations qui les secondent dans leur vie quotidienne, les aides au financement abondent. L’Etat finance un crédit d’impôt pour les contribuables et, à l’échelon local, les Départements délivrent l’APA (Aide Personnalisée à l’autonomie) aux plus de 60 ans, et les municipalités prévoient, sous condition de ressources, des prises en charge via leur CCAS (Centre Communal d’Action Sociale).